Улучшение обслуживания клиентов с CyanArrow
CyanArrow — это инновационное веб-приложение на базе ИИ, разработанное для улучшения обслуживания клиентов через интеграцию ИИ-чат-ботов и системы тикетов. Этот инструмент на основе подписки работает круглосуточно, предоставляя мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы с высокой точностью. Сокращая объем запросов в службу поддержки, он позволяет компаниям экономить время и ресурсы, которые обычно выделяются на задачи обслуживания клиентов. Пользователи могут легко настраивать внешний вид чат-ботов и формы тикетов, обеспечивая бесшовную интеграцию с их веб-сайтами.
Процесс настройки, удобный для пользователя, позволяет быстро загружать данные для обучения ИИ, в то время как такие функции, как отслеживание активных разговоров, захваченных лидов и поднятых тикетов, предлагают всесторонний контроль над взаимодействиями с клиентами. Возможности CyanArrow также включают уточнение ответов на основе истории разговоров и сбор лидов через пользовательские формы. В целом, он нацелен на оптимизацию функций обслуживания клиентов, снижение нагрузки и повышение эффективности в управлении запросами клиентов.
